特定商取引法に基づく表記

Monogoo Premiumの購入条件と、特定商取引法第11条に基づく表示事項を掲載します。購入前に、アプリの購入直前画面および各ストアの購入確認画面もあわせてご確認ください。

販売業者等の情報

販売業者の氏名（名称）、通信販売に関する業務の責任者、所在地および電話番号は、ご請求いただければ、購入申込み前に遅滞なく電子メールで開示します。お問い合わせフォームまたはsupport@monogoo.comから「特商法表示事項の開示」と明記してご連絡ください。

販売価格

Monogoo Premiumは月額480円または年額4,800円（いずれも税込）です。実際に適用される価格、通貨および請求周期は、アプリの購入直前画面とApp StoreまたはGoogle Playの購入確認画面に表示される内容を優先します。

販売価格以外の負担

アプリの利用、購入、復元および問い合わせに必要な通信料は利用者の負担です。端末購入費用その他の利用環境にかかる費用も利用者の負担です。

支払方法・支払時期

App StoreまたはGoogle Playで利用できる支払方法によります。購入確定時にストアアカウントへ請求され、その後は解約しない限り、選択した月次または年次の周期で自動更新されます。

提供時期

ストアでの購入完了と購入情報の確認後、Premium機能を利用できます。通信状態や外部サービスの処理により、反映まで時間がかかる場合があります。

動作環境

iOS・iPadOS 16.4以降、またはAndroid 7.0（API 24）以降の対応端末とインターネット接続が必要です。安全かつ安定して利用するため、端末で利用できる最新のOSを推奨します。端末やOSの状態により利用できない場合があります。

自動更新・解約

Premiumは解約するまで自動更新されます。購入後はアプリ設定の「契約内容を確認」から、購入したストアの契約管理画面へ進めます。各ストアが定める期限までに解約すると、次回以降の自動更新が止まり、購入済みの利用期間が終わるまではPremiumを利用できます。アプリまたはMonogooアカウントを削除しても定期購入は自動では解約されません。

返品・返金

デジタルサービスの性質上、提供開始後に利用者都合で返品することはできません。返金の可否と手続きは、購入したストアの規約および適用法令に従います。内容に不具合がある場合はサポートへご連絡ください。

Freeプランと30日間の特典

Premiumを購入しなくてもFreeプランを継続できます。利用開始から30日間の特典はMonogooがFreeプラン上で提供するものであり、ストアの無料トライアルではありません。特典終了後にPremiumへ自動で切り替わったり、請求が始まったりすることはありません。

問い合わせ先

お問い合わせフォームをご利用ください。フォームを利用できない場合は、support@monogoo.comまでご連絡ください。