利用規約

1. 本規約への同意

利用者は、本規約に同意し、プライバシーポリシーを確認したうえで本サービスを利用します。アプリで同意の操作をした時点で、利用者と運営者の間に本規約に基づく利用契約が成立します。未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得て利用してください。Premiumの購入も、法定代理人の同意を得て行ってください。

2. 本サービスの内容

本サービスは、家にあるモノ、購入の情報、写真、ドキュメント（領収書・保証書・取扱説明書）、タグ、思い出、再購入や家財保険の更新などの予定を記録し、集計・振り返り・書き出しができるサービスです。家族などと家を共有して、一緒に記録できます。機能の詳細は、アプリの表示によります。

3. アカウント

• アプリの利用には、GoogleまたはAppleのアカウントでのログインが必要です。Appleでのログインは、iPhone・iPadで使えます。
• 利用者は、自分のアカウントと端末を適切に管理し、第三者に不正に使われないようにしてください。
• GoogleやAppleの障害、仕様の変更、アカウントの停止により、本サービスにログインできないことがあります。
• 利用者は、アプリの「設定」→「アカウント情報」からアカウントを削除できます。削除したデータは元に戻せません。自分の家にメンバーがいる間は、メンバーの共有を解除してから削除してください。ほかの人の家に登録した内容は、その家に残ります。

4. プラン

利用者は、無料のFreeプランと、有料のMonogoo Premium（以下「Premium」といいます。）を利用できます。主な違いは次のとおりです。提供内容と上限は、アプリの「プラン」画面の表示によります。

毎月の件数と回数は、日本時間の暦月（毎月1日から末日まで）ごとに数えます。利用開始特典の終了後、同じ月のうちにFreeプランとPremiumが切り替わった場合は、切り替わる前の件数と回数も含めて数えます。そのため、Premiumを購入した月や、Premiumが終わった月は、使える件数と回数が表より少なくなることがあります。AI商品情報候補は、処理を始めた後に時間切れや障害などで候補を作れなかった場合も、1回と数えます。

利用開始特典（利用開始から30日間）は、運営者がFreeプランで提供するもので、ストアの無料トライアルではありません。特典が終わっても、自動でPremiumに切り替わったり、請求が始まったりすることはありません。Premiumを購入しなくても、Freeプランを続けられます。プランが変わっても、保存したデータは削除しません。

5. Premiumの料金と自動更新

• 料金は、月額480円または年額4,800円（いずれも税込）で、日本円でだけ販売します。実際の価格（日本円）と請求の周期は、アプリの「プラン」画面と、App StoreまたはGoogle Playの購入確認の画面の表示によります。
• 代金は、購入に使ったストアアカウントに、App StoreまたはGoogle Playが請求します。
• Premiumは、解約しない限り、選んだ周期で自動で更新されます。
• 解約は、アプリの「設定」→「プラン」→「契約内容を確認」、またはApp Store・Google Playの定期購入の管理から行えます。App Storeでは更新日の24時間前までに、Google Playでは次の更新日より前に解約すると、次の更新が止まります。解約しても、支払済みの期間の終わりまではPremiumを使えます。
• アプリやアカウントを削除しても、定期購入は解約されません。
• 利用者の都合による返金は、原則として行いません。法令で必要な場合と、不具合によりPremiumを使えなかった場合は、個別に対応します。App Storeで購入した場合、返金できるかどうかはAppleが判断します。手続きは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
• 機種変更や再インストールの後は、購入したときと同じストアアカウントとMonogooのアカウントで、購入を復元できます。同じストアアカウントで、別のMonogooのアカウントから購入や復元をすると、Premiumはそのアカウントへ移り、元のアカウントでは使えなくなります。ストアやアカウントの状態によっては、復元できないことがあります。
• Premiumはアカウントごとの権利です。オーナーがPremiumの家では、その家に限り、メンバーも予定と分析を使え、広告が表示されず、オーナーの容量の範囲でドキュメントを追加できます。アイテムの新規登録の件数とAI商品情報候補の回数の上限、家財台帳CSVを使えるかどうかは、操作する人のプランによります。オーナーの利用開始特典は、メンバーには適用されません。
• Premiumが終わるとFreeプランに戻ります。登録済みのドキュメントは引き続き使えます。

6. 家の共有

• 家のオーナーは、招待リンクで家を共有できます。招待リンクから家に参加した人を「メンバー」といいます。1つの家のメンバーと有効な招待は、オーナーを除いて合わせて10までです。招待リンクは、作成から7日間、1人が1回だけ使えます。招待リンクは、共有したい相手にだけ渡してください。
• メンバーは、その家のアイテム、タグ、思い出、写真、ドキュメントを見られます。また、アイテム・タグ・思い出・写真の追加と編集、タグと思い出の削除、アイテムのゴミ箱への移動とゴミ箱からの復元ができます。登録済みのドキュメントは、表示、ダウンロード、送信、名前の変更、削除ができます。予定と分析は、「4. プラン」と「5. Premiumの料金と自動更新」のとおり、メンバー本人のプランまたはオーナーのPremiumに応じて使えます。
• 家の名前と家財保険の設定の変更、招待の作成と取り消し、メンバーの共有の解除、家の削除、ゴミ箱からの完全な削除は、オーナーだけができます。
• 家に参加すると、表示名がその家のオーナーとメンバーに表示されます。
• メンバーは自分で家から退出できます。退出や共有の解除の後も、メンバーが登録・編集した内容、写真、ドキュメントは家に残ります。メンバーが端末に保存したファイルや、ほかのアプリへ送ったファイルは、運営者から削除できません。

7. 登録内容

利用者は、登録する文章、写真、ドキュメントなどについて必要な権利を持ち、法令に違反せず、第三者の権利を侵害しないことを保証します。ご家族など第三者の情報を含む場合は、その方の了解を得てください。登録内容の権利は利用者に残ります。利用者は運営者に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、登録内容を保存・表示し、画像の変換、集計、通知に使い、共有した家のオーナーやメンバーへ提供し、AI商品情報候補の作成のため外部のAIサービスへ送信し、バックアップと障害への対応のために扱うことを許諾します。

8. 写真とドキュメント

• 代表写真はJPEG、ドキュメントはJPEG・PNG・PDFの形式で保存します。写真やファイルから選んだ画像は、アプリがこれらの形式に変換して送ります。1つのファイルの大きさ、件数、1日の追加の数などには上限があります。上限はアプリの表示によります。
• ドキュメントは、ウイルス検査や内容の確認をせず、追加されたファイルのまま保存し、同じ家のオーナーとメンバーに届けます。信頼できるファイルだけを追加し、受け取ったファイルは注意して開いてください。
• 利用者が追加したファイルによって、ほかの利用者や第三者との間に問題が生じたときは、追加した利用者が自分の責任で解決します。
• 有害なファイルの報告を受けた場合など、必要なときは、運営者が該当するファイルを特定し、削除することがあります。

9. ゴミ箱と削除

• ゴミ箱へ移動したアイテムは、30日間、家のオーナーとメンバー全員が見て、復元できます。30日を過ぎると、写真やドキュメントなどとあわせて自動で完全に削除されます。
• タグと思い出は、ゴミ箱に入らず、確認のうえすぐに完全に削除されます。
• 家の削除は、ゴミ箱を通らず、元に戻せません。
• 完全に削除したデータは元に戻せません。二重の処理の防止や、誤操作・障害からの復旧のための記録には、プライバシーポリシーの「6. 保存期間と削除」に定める期間、残ることがあります。

10. AI商品情報候補

AI商品情報候補（「写真からAIで入力」）は、利用者が実行したときに、アイテムの登録・編集の画面で選んだ写真、または保存済みの代表写真から、商品名、メーカー、型番の候補を示します。写真は、外部のAIサービス（Google Cloudの生成AI）で処理します。候補には誤りや不足が含まれることがあり、正確さ、完全さ、特定の商品との一致を保証しません。候補は、利用者が選ぶまでアイテムに反映されません。選んだ候補は登録・編集の画面の入力欄に入り、利用者が内容を確かめて保存したときにだけ、アイテムに保存されます。

利用回数は「4. プラン」の上限によります。障害、外部のAIサービスの停止や変更、安全のための制限により、一時的に使えないことがあります。

11. 広告

Freeプランでは、アプリのホーム画面に広告を表示します。Premiumの利用者と、オーナーがPremiumの家では表示しません。広告の内容と、広告主との取引は、広告主の責任によります。運営者は、広告の内容や広告主の商品・サービスを保証しません。

12. 金額、分析、保険の情報

家財総額、1日あたりのコスト、推移、家財額の割合（補償額に対する家財額）などの表示は、利用者の入力に基づく参考情報です。市場価格、時価、再調達価額、資産の評価、税務・会計の判断、保険契約の適否や保険金の額を示すものではありません。重要な判断は、保険会社や税理士などの専門家に確認してください。

13. 書き出しと送信

利用者が家財台帳CSV、ドキュメント、シェア用の画像、招待リンクを端末に保存したり、ほかのアプリへ送ったりした後は、その保存先・送り先の管理になります。送り先と内容を確かめてから送ってください。運営者は、利用者が保存・送信した情報の削除や再配布を管理できません。

14. 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令、公序良俗、第三者の権利に反する行為
• 他人になりすます行為、アカウントを不正に取得・利用する行為
• 第三者の個人情報を、本人の了解なく登録・共有する行為。他人を本人の了解なく撮影し、登録・共有する行為
• ウイルスなど有害なプログラムを含むファイルを追加・共有する行為
• 招待リンクを、共有する家と関係のない人に配る行為
• 本サービス、サーバー、ネットワークに過度な負荷をかけて、本サービスの運営を妨げる行為
• 不正にアクセスする行為、脆弱性を悪用する行為、認証、利用の上限、その他の技術的な制限を回避する行為
• 本サービスやAIの機能を、違法、有害、差別的、権利を侵害する目的に使う行為
• その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

15. 利用の停止とアカウントの削除

利用者が本規約に違反した場合、運営者は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。ただし、違反の内容に照らして相当な範囲にとどめます。この場合も、ストアの定期購入の解約は、利用者がストアで行ってください。

16. サービスの変更・停止

運営者は、保守、障害、セキュリティ上の必要、法令や外部のサービスの変更、事業上の判断などにより、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。本サービスの全部を終了するときは、緊急の場合を除き、終了の日より相当の期間前に、アプリとウェブサイトのお知らせで知らせます。そのほか利用者への影響が大きい場合は、合理的な方法で事前に知らせるよう努めます。

Premiumの料金、主な提供内容、重要な条件を利用者に不利に変更する場合は、法令と各ストアの定めに従って事前に知らせ、購入済みの期間中は、原則として変更前の主な提供内容を使えるようにします。やむを得ず維持できない場合は、法令と各ストアの定めに従い、代わりの機能、期間の延長、返金の手続きの案内などの合理的な措置をとります。

17. 知的財産権

本サービスのソフトウェア、デザイン、ロゴ、文章などの権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用に必要な範囲を超える権利を利用者に移すものではありません。

18. 保証の範囲と責任

運営者は、本サービスが常に使えること、不具合や中断がないこと、利用者の特定の目的に合うこと、データが失われないことを保証しません。ただし、運営者は、扱うデータについて、法令に従い必要かつ適切な安全管理措置をとります。

利用者自身の入力、削除、共有、ファイルの追加などの操作、受け取ったファイルを開くこと、端末や認証情報の管理、送り先の選択、参考情報に基づく判断によって生じた損害のうち、運営者の責めに帰すべき事由によらないものについて、運営者は責任を負いません。

運営者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、運営者は法令に従って責任を負います。運営者の軽い過失による場合に限り、その責任は、通常かつ直接に生じた損害の範囲に限られます。この制限は、運営者の故意または重大な過失による場合など、法令で制限できない場合には適用しません。

19. 本規約の変更

運営者は、民法の定型約款の変更に関する定めに従い、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、本サービスの画面またはウェブサイトで知らせます。利用者の権利や義務に重要な影響がある変更では、アプリでも知らせ、必要に応じてもう一度同意を求めます。この版の内容は、https://monogoo.com/terms/versions/2026-10-03-v1 でいつでも確認できます。

20. 準拠法と裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、法令に定める管轄の裁判所を第一審の裁判所とします。

21. お問い合わせ

本サービスや本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。フォームを使えない場合は、support@monogoo.comまでご連絡ください。